खबरों में बीकानेर

- ये एप कर रहा रेलवे शिकायतों का समाधान, आप सुझाव भी दे सकते हैं *खबरों में बीकानेर* - फोटो meta AI - ये एप कर रहा रेलवे शिकायतों का समाधान, आप सुझाव भी दे सकते हैं *‘‘रेल मदद’ एप्प पर उत्तर पश्चिम रेलवे शिकायतों का समाधान कर रहा 28 मिनट में* *पूरे भारतीय रेलवे में रेल मदद ऐप से शिकायतों के समाधान में तृतीय स्थान पर बना हुआ* यात्रियों को आरामदायक एवं सुरक्षित यात्रा के साथ ही सफर के दौरान हर मुश्किल एवम शिकायत का निदान करने के लिए रेलवे तत्पर है। इस हेतु रेलवे द्वारा ‘‘रेल मदद’ पोर्टल/एप्प पर 24X7 रेल यात्रियों की शिकायत पर तुरंत कार्यवाही की जा रही है। उत्तर पश्चिम रेलवे द्वारा रेल मदद पर प्राप्त शिकायतों का समाधान 28 मिनट में कर संपूर्ण भारतीय रेल में तीसरे स्थान पर है।  उत्तर पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी कैप्टन शशि किरण के अनुसार रेलवे ने हेल्पलाइन नंबर 139 की तरह शिकायत व सुझाव के सभी माध्यमों जैसे X ( ट्विटर), फेसबुक आदि को ‘‘रेल मदद’’ पोर्टल व उसके एप में समायोजित कर दिया गया है। भारतीय रेलवे ‘‘रेल मदद’ (MADAD- Mobile Application for Desired Assista...